Prepaid (vroeger: budgetmeter) is een betaalsysteem bij de netbeheerder waarbij u op voorhand betaalt voor uw elektriciteits- of aardgasverbruik.

- budgetmeterkaart van gas en/of electricteit

- referentienummer van je budgetmeterkaart

- bankkaart

Kost

Prepaid is gratis. Er worden voor de plaatsing zelf geen extra kosten aangerekend.

U betaalt voor uw verbruik:

• de sociale maximumprijs (= sociaal tarief) als u daar recht op hebt
• in de andere gevallen: het tarief bij de netbeheerder. Dit is zeker niet het goedkoopste tarief op de markt. Als u geen schulden meer hebt bij de netbeheerder, is het dan ook de moeite om terug op zoek te gaan naar een leverancier die goedkopere prijzen aanbiedt. De goedkoopste leverancier vindt u via de V-test van de VREG.

Bij Prepaid betaalt u op voorhand voor uw verbruikte energie door middel van een oplading via een webportaal of een oplaadpunt in uw buurt. Afhankelijk van het type meter dat u heeft, zijn er twee scenario’s:

• bij een digitale meter activeert de netbeheerder de prepaidfunctie in de digitale meter. Dit gebeurt vanop afstand.
• bij een klassieke, analoge meter vervangt de netbeheerder eerst uw analoge meter door een digitale meter. Tot op dat moment ontvangt u voorschotfacturen. De vervanging van uw meter is gratis en verplicht.

In sommige gevallen is het niet mogelijk om Prepaid in te schakelen. De netbeheerder plaatst in dit geval een autonome stroombegrenzer. Hiermee kan u maar enkele huishoudelijke toestellen op hetzelfde moment gebruiken. U blijft betalen via voorschotfacturen en betaalt uw schuld af met een afbetaalplan.

Via Prepaid betaalt u uw schuld bij de netbeheerder af met vijf euro per week. Bij iedere oplading gaat 35% van het bedrag naar de afbetaling van de schuld, maar ook als u niet oplaadt, loopt de afbetaling verder.

U kunt uw budgetmeterkaart opladen in het gemeentehuis, elke werkdag tussen 9 u - 12 u en 13u30 - 17 u. (vrijdag tot 15u) 

Op de bijkomende openingsuren op maandag ( tot 19 u ), op woensdag ( tot 13 u ) en op zaterdag (2de en 4de zaterdag van de maand van 9u30 tot 11u30) is het oplaadpunt open. 

Daarnaast kan je steeds terecht in de klantenkantoren van Fluvius. 

Prepaid is enkel voor elektriciteits- en aardgasklanten bij de netbeheerder Fluvius:

• Voor elektriciteit schakelt de netbeheerder Prepaid onmiddellijk in.
• Voor aardgas schakelt de netbeheerder Prepaid in wanneer u uw factuur niet betaalt of een afgesproken afbetaalplan met de netbeheerder niet nakomt. Meer informatie: ‘Wat als u uw energiefactuur niet betaalt’.

Het is ook mogelijk om Prepaid in te schakelen als u nog geen schulden heeft bij de netbeheerder. Neem hiervoor contact op met Fluvius.

Als u nog een analoge budgetmeter hebt, laadt u op met een budgetmeterkaart. Als u zowel een elektriciteits- als een aardgasbudgetmeter hebt, krijgt u voor elk een aparte kaart. U kan hiermee opladingen doen in een oplaadpunt.